Reservas

No caso de reservas escolher a opção DEIXAR O PEDIDO NA RESERVA. E informar o dia e o horário de entrega.

Não poderá haver nenhum tipo de alteração nos pedidos reservados, seja troca ou cancelamento.

SE HOUVER PEDIDOS OU COMPLEMENTOS NO ULTIMO DIA ÚTIL DO MÊS, ENVIAR ATÉ AS 12:00HRS.
APÓS ESSE HORÁRIO NÃO ACEITAREMOS COMPLEMENTOS.

As reservas feitas durante o mês, devem sair obrigatoriamente até o último dia útil do mês. Caso não haja nenhum contato até essa data , enviaremos o pedido sem aviso prévio para chegada no dia seguinte. Se o pedido não alcançar o valor mínimo de 20,000 ienes estaremos cobrando o frete. Lembrando que Sábados , Domingos e Feriados não temos expediente.



Trocas

Condições para trocas

1. Produtos com defeito de fabricação

Prazo de devolução para troca

7 dias a partir do dia do recebimento do pedido.



Como Devolver

Colocar a peça com defeito em uma outra embalagem, mantendo a embalagem original intacta.

Endereço para Devolução

T370-0105

Gunma-ken . Isesaki-shi . Sakai Iyoku 1944

Forma de Envio

Tchakubarai (Frete por conta da empresa)

Obs. Se for constatado que o produto devolvido está em perfeitas condições, devolveremos automaticamente sem aviso prévio.

Não devolver antes de informar a Empresa sobre o produto com defeito pelo tel. 0270-76-1833.



2. Erro por parte da Empresa

Primeiramente informar a empresa, se for constatado que houve erro de nossa parte, faremos a troca.



Prazo de devolução para troca

7 dias a partir do dia do recebimento do pedido.



Como Devolver

Colocar a peça com defeito em uma outra embalagem, mantendo a embalagem original intacta.

Endereço para Devolução

T370-0105

Gunma-ken . Isesaki-shi . Sakai Iyoku 1944

Forma de Envio

Tchakubarai (Frete por conta da empresa)

Não devolver nenhum produto antes de informar a Empresa pelo tel. 0270-76-1833.